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국내 최고의 고객만족 서비스를 지향하는 헤어살롱 샤이아(www.shia.co.kr)의 서비스 교육을 담당할 역량있는 CS강사를 모집합니다. 서비스교육에 대한 이해와 경험, 본인의 업무에 대한 열정과 목표의식이 뚜렷한 분들의 많은 지원 바랍니다.
1.채용부문 및 인원
가.채용부문 : CS강사 (女)
나.채용인원 : 1명
다.응시자격 : CS교육 진행 1~3년 이상의 경력자
- 초 대졸 이상
- CS강사 양성과정 또는 동등 과정 수료자
- 동종 서비스아카데미 또는 사내강사 경험자
- 프리젠테이션 및 OA 운영에 능통한자 우대
- 다음의 주요 CS 교육 분야 강의 가능자
: 서비스마인드, 불만고객클리닉, 고객접점 MOT, DISC/에니어그램, 잡스트레스 클리닉, 서비스화법교육, 감성 커뮤니케이션, 조직활성화 교육 등
- 성실하고 책임감 있는 긍정적인 마인드의 소유자
- 미용 프랜차이즈 CS교육 경험자 우대
- 월 2회 지방출강 가능한 자
2.주요업무 :
- CS 교육 기획 /운영 및 관리
- 가맹살롱 내 입점 서비스 교육, 본사 내부 교육 진행
- 교육 컨텐츠 (Off/On-lin), 매뉴얼 개발 및 CS 모니터링 컨설팅
- 각종 기술/직무교육 운영 및 관리
3.근무지 및 근무시간
- 엠브레인코리아(헤어살롱 샤이아 가맹본부) / 서울 마포구 서교동 소재(www.shia.co.kr)
- 08:30~18:00 (주5일 근무)
4.원서접수
가. 기간 : 인원 충원시 까지
나. 제출서류 : 이력서 (사진첨부 필수), 자기소개서
다. 접수방법 : E-mail 접수, 잡코리아온라인지원
라. 담당자 : CRM사업부 전규일 부장
* 제출한 서류는 일체 반환하지 않습니다.
5. 전형방법
가. 서류심사
나. 면접
능력 있는 경력 강사님들의 많은 지원 부탁 드립니다.
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